จิรายุทธ กรัษนัยรวิวงค์ จาก แอดมินเพจ

ที่นั่งอยู่หลังสุดของห้องประชุม

ทำในสิ่งที่รักจนสามารถ สร้างองค์กรที่

Work for Everywhere 100% ได้สำเร็จ

เขียนโดย จิรายุทธ กรัษนัยรวิวงค์ | ผู้ก่อตั้ง NOW TWENTYFOUR SEVEN Co., Ltd.
อัปเดตล่าสุด : กันยายน 2026 | now247.pro

สวัสดีครับ ผม จิรายุทธ กรัษนัยรวิวงค์

ตลอดเส้นทางการทำงานกว่า 17 ปี ในด้าน Digital Marketing, Social Media, Marketing,
Technology, Business Development ไปจนถึงการเป็นผู้ประกอบการและวิทยากร

แต่สิ่งหนึ่งที่เชื่อมทุกบทบาทเข้าด้วยกันมาตลอด คือความสนใจว่า

“เทคโนโลยีจะช่วยให้ธุรกิจผ่านช่วงเวลาที่ยากลำบากไปได้ยังไง?”

เส้นทางการทำงานในโลกเทคโนโลยีและการตลาด
ผ่านประสบการณ์จากองค์กรอย่าง AIS, Simpleday, Cenergy Innovation และ Computerlogy
ก่อนก่อตั้ง NOW TWENTYFOURSEVEN Co.,Ltd. หรือ NOW 24 7
ในปี 2018

ประสบการณ์เหล่านี้เกิดขึ้นในช่วงที่ Digital Marketing
ของประเทศไทยเปลี่ยนผ่านหลายยุค

จากวันที่ Facebook Page เป็นของใหม่
วันที่ Social Media กลายเป็นช่องทางหลักของแบรนด์
ยุค Social Listening และ Big Data
มาจนถึงวันที่ AI กลายเป็นเครื่องมือที่คนทั่วไปสามารถใช้งานได้ในชีวิตประจำวัน

การอยู่กับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ทำให้มุมมองของผมไม่ได้หยุดอยู่ที่คำถามว่า

“เครื่องมือใหม่ทำอะไรได้บ้าง?”

แต่ไปถึงคำถามที่สำคัญกว่า

“แล้วธุรกิจควรเอามันไปใช้อย่างไร?”

จาก Digital Marketing สู่ Business Conversation

Marketing ไม่ควรเริ่มต้นจากการถามว่าจะทำ Facebook, TikTok หรือยิง Ads เท่าไร

แต่ควรเริ่มจากธุรกิจก่อน
Business Model & Customer touch point เป็นเรื่องที่ต้องเริ่มต้นอันแรกๆเสมอ

ธุรกิจนี้หาเงินอย่างไร?
ลูกค้าคือใคร?
อะไรคือปัญหาที่ต้องแก้?
อะไรคือความแตกต่าง?
เป้าหมายทางธุรกิจคืออะไร?
ก่อนและหลังจากทำ Marketing ลูกค้าควรเรียงลำดับความสำคัญอย่างไร?
อะไรรีบทำ ? อะไรเลิกทำ ?

แนวคิดนี้กลายเป็นหนึ่งในแกนสำคัญของการทำงานที่ NOW

ก่อนจะไปถึง Content, Production หรือ Media ต้องย้อนกลับมาทำความเข้าใจ Business Scenario, Customer Goal และ Objective ให้ภาพชัดก่อนเสมอ

เพราะหลายครั้งปัญหาของธุรกิจไม่ได้เกิดจาก “ทำการตลาดไม่พอ”

แต่เกิดจากหลายปัจจัย เช่น 

ข้อเสนอไม่ชัด
Positioning ไม่ชัด
พูดกับลูกค้าผิดกลุ่ม
เลือก Channel ผิด
หรือไม่มี Next Action ที่ทำให้คนสนใจกลายเป็นลูกค้า

จึงเกิดแนวคิด Business Conversation ที่ไม่ได้เริ่มจากการขาย Solution แต่เริ่มจากการสนทนาเพื่อหาว่า “Move” ไหนเหมาะกับธุรกิจในเวลานั้น

Quickwins | Punchlines

แนวคิดการทำงานของ NOW ในปัจจุบันถูกย่อออกมาเป็นสองคำ

Quickwins | Punchlines

Quickwins คือการหาสิ่งที่สามารถลงมือทำและสร้างผลลัพธ์ได้โดยไม่จำเป็นต้องรอแผนขนาดใหญ่เสมอไป

ส่วน Punchlines คือการทำให้ Message ของธุรกิจชัดพอที่จะเข้าใจและจดจำได้

นี่จึงไม่ใช่ Philosophy ของการทำอะไรให้เร็วที่สุด

แต่เป็นการพยายามตอบสองคำถามให้ได้ว่า

สิ่งที่กำลังทำสร้างผลลัพธ์ได้เร็วพอหรือยัง?

และ

สิ่งที่กำลังพูด ชัดพอให้คนจำหรือยัง?

ไม่จำเป็นต้องทำทุกอย่างพร้อมกัน

แต่ต้องรู้ว่า ณ เวลานี้ Move ไหนคือ Move ที่ถูกต้อง

Technology ต้องจบที่การใช้งานจริง

อีกหน้าที่ที่ผมได้รับมอบหมายและตื่นเต้นทุกครั้งที่ได้ทำคือการเป็นวิทยากร ผู้ถ่ายทอดเรื่องราวประสบการณ์ให้กับผู้ประกอบการ นักศึกษา หรือ ผู้ที่สนใจได้ฟัง 

เนื้อหาที่บรรยายที่เข้าใจง่าย เน้นประสบการณ์ตรง เรื่องจริงที่เจอกันได้บ่อยๆ
ในหัวข้อวิชา  Digital Marketing 101, CRM 101 และหัวข้อบรรยายล่าสุด AI for Everyone

วิธีการสอนไม่ได้เน้นการจำว่าแต่ละ Platform มี Feature อะไร

แต่พยายามทำให้ผู้เรียนสามารถกลับไปใช้ได้จริง

ตั้งแต่การ Brief AI
การสร้าง Content
การวิเคราะห์ลูกค้า
การวาง Business Objective
ไปจนถึงการเลือกเครื่องมือให้เหมาะกับโจทย์

ความรู้ด้าน Technology มีอายุสั้นมาก

Feature วันนี้อาจเปลี่ยนในอีกไม่กี่เดือน

แต่ความสามารถในการตั้งคำถามให้ถูก เข้าใจ Business Context และเลือกเครื่องมือให้เหมาะกับสถานการณ์ เป็นทักษะที่มีอายุยาวกว่ามาก

ในวันที่ทุกคนเข้าถึงเทคโนโลยีได้
ความได้เปรียบจึงไม่ใช่การ “มีเครื่องมือ”

ปี 2026 ทุกธุรกิจใหญ่เล็ก สามารถใช้ AI ยี่ห้อเดียวกันได้

ทุกคนสามารถสร้างภาพ
เขียน Content
วิเคราะห์ข้อมูล
สร้างเว็บไซต์
หรือยิงโฆษณาได้ง่ายกว่าเดิม

Technology จึงไม่ได้เป็น Competitive Advantage ด้วยตัวมันเองอีกต่อไป

สิ่งที่สร้างความแตกต่างกลับมาอยู่ที่เรื่องพื้นฐานมาก ๆ

เข้าใจลูกค้าหรือไม่
เข้าใจธุรกิจหรือไม่
ตั้งคำถามถูกหรือไม่
มองเห็นปัญหาจริงหรือไม่
และเลือกลงมือทำเรื่องที่สำคัญที่สุดได้หรือไม่

เทคโนโลยีเปลี่ยนได้ตลอดเวลา

Platform มาแล้วก็ไป
Algorithm เปลี่ยน
AI เก่งขึ้นทุกวัน

แต่คำถามสำหรับธุรกิจยังคงเหมือนเดิม

วันนี้ อะไรคือ Right Move ของคุณ?

และถ้ารู้แล้ว

ทำไมไม่ทำมัน Right NOW.

ติดต่อเราวันนี้ เพื่อรับคำปรึกษาการวางระบบแอดมินมืออาชีพ

NOW 24 7 – ดูแลลูกค้าของคุณ เหมือนที่เราดูแลคุณ

#NOW247 #JIRAYUTHKRADSANAIRAVIWONG #DIGITALMARKETING #BUSINESSSTRATEGY
#MARKETINGTECHNOLOGY #AIFORBUSINESS #BUSINESSCONVERSATION #QUICKWINS&PUNCHLINES